Уважаемые гости Проекта ФотоТур!
На этой страничке мы расположили информацию об условиях участия в наших турах, фототурах и путешествиях.
Мы просим Вас ознакомиться с нашими правилами перед тем, как перейти непосредственно к процедуре бронирования Вашего участия в том или ином туре.
Естественно, нашей задачей будет сделать так, чтобы вы в итоге избежали любых проблем и ненужных расходов и свести к минимуму потери Вашего времени.
Однако, есть положения и правила, которые приняты во всем мире, и которые также учитываются при организации наших путешествий.
Особенно это касается разработки и оплаты индивидуальных туров и фото-путешествий, таких как бронирование мест и покупку лицензий на съемку в тех или иных местах в "горячий" сезон. 
Поэтому, ознакомьтесь, пожалуйста, подробно с нашими правилами.

Правила бронирования места в туре или фототуре.

Для участия в любом туре/путешествии/фототуре необходимо заполнить форму на участие и тем самым отправить нам заявку.
Как это сделать:

1. Чтобы забронировать путешествие, Вам  нужно заполнить форму регистрации участника в разделе:  Забронировать.
Если по какой-либо причине у Вас нет возможности заполнить эту форму, то Вам надо отправить нам написанное в произвольной форме письмо, к которому следует приложить заявку о желании участвовать в туре/фототуре.
Письмо с заявкой можно отправить на электронный адрес: [email protected].
В теме письма необходимо обязательно указать название тура/фототура.
В письме также обязательно указываются: ФИО, место проживания (город), контактный телефон.
При наличии свободных мест в туре, мы моментально регистрируем вас на участие в нем, о чем сообщаем электронным письмом.

ВНИМАНИЕ!
Вся переписка по брони участия в туре ведется только через e-mail сайта Проект ФотоТур!
Наш сайт является базой и в эту базу автоматически подтягиваются данные из e-mail.
Мы не принимаем заявки, сканы документов, авиабилеты через мессенджеры.
Пожалуйста, отправляйте все на мейл администратора.
Наши мейлы:
[email protected], [email protected], [email protected]

2. Резервирование мест на участие в путешествии происходит при внесении на расчетный счет индийской туркомпании INCREDIBLE HIMALAYA PRIVATE LIMITED залогового платежа: 
размер залога указан в описание каждого тура индивидуально.
Залоговый платеж переводится участником путешествия с помощью платежных банковских систем в любом банке, реквизиты расчетного счета высылаются администратором на мейл участника после получения заявки на участие в туре/фототуре. 
Подробнее о возможных способах оплаты можно почитать здесь:
Способы оплаты.

ВНИМАНИЕ!
Резервирование мест на участие в туре происходит только при перечислению залогового платежа. 
Если после получения счета на оплату залогового платежа, Вы в течение трех рабочих дней не совершаете залоговый платеж, Ваша заявка автоматически аннулируется сайтом.
Если Вы хотите по-прежнему участвовать в туре, Вам надо подать заявку заново.

После оплаты залога по туру, пожалуйста, обязательно отправьте на e-mail администратора:
1. Скан (или фотографию) первой странички Вашего заграничного паспорта: необходима для составления тур.договора по Вашему путешествию.
2. Квитанцию о переводе залогового платежа: необходима, чтобы мы могли отследить поступление Вашего залога на наш счет.
3. Копии авиабилетов (как только они будут куплены): необходимы для того, чтобы мы могли встретить Вас в аэропорту прибытия, а также, чтобы мы могли отслеживать Ваш авиарейс при непредвиденных задержках.

При поступлении залогового платежа на наш расчетный счет участнику отсылается платежная квитанция и договор на предоставление туруслуг, подтверждающие внесение денег и бронь Вашего участия в путешествии. 
Остальная сумма оплачивается участником по прибытию на место начала тура/фототура.
Обратите внимание, что в случае отмены путешествия по Вашей инициативе, внесенный Вами залог (не возвращается, поскольку деньги залогового платежа идут на регистрацию туриста, бронирование отелей по месту маршрута, аренду транспорта, бронирование занятости гидов и пр. накладные расходы.
Также нет возможности перенести залог на другой тур или передать другому участнику.

3. Остаточная стоимость тура/фототура оплачивается полностью после прибытия в страну проведения путешествия, после размещения в отеле. Расчет с участниками группы осуществляет представитель туркомпании Проект ФотоТур.

4. Прежде чем записаться в тур/фототур, пожалуйста, непременно ознакомьтесь с представленной ниже информацией.
Здесь вы найдете ответы на интересующие Вас вопросы, более подробно узнаете о деталях сотрудничества с нами.

Бронирование авиабилетов на международные и внутренние рейсы при проведении туров/фототуров.

Если Вы желаете принять участие в туре/фототуре, бронировать и выкупать билеты Вам придется самостоятельно, так как Проект ФотоТур - индийская туркомпания и не занимаются бронированием и покупкой билетов до страны запланированного путешествия.
Несмотря на это, если у Вас возникли какие-либо сложности с авиабилетами, сообщите нам об этом, пожалуйста и мы советом поможем Вам в их бронировании и выкупе.
Внимание!
В исключительных случаях мы можем купить участникам авиабилеты на внутренние перелеты по Индии, но только по поступлению полной предоплаты за эти авиабилеты.
Желательно планировать свое участие в туре/фототуре заблаговременно, чтобы вовремя успеть на приготовленную нами специально для Вас турпрограмму.
В случае опоздания, Вы можете столкнуться с некоторыми сложностями (Вам придется догонять группу уже на маршруте или Вы просто не посетите ряд интересных мест), а также дополнительными расходами.
Чтобы избежать лишних неудобств, желательно путешествовать с группой с самого начала поездки.
В разделе Календарь Фототуров и Туров очень подробно освещаются программы туров, даты их начала и окончания.

Визы для участников туров/фототуров.

Визы участники наших путешествий оформляют себе самостоятельно.
Мы - индийская туркомпания, находимся на территории Индии и не располагаем возможностью оформлять визы в других странах.
Ввиду того, что оформление визы может занять некоторое время, советуем все-таки заняться подготовкой документов заранее.
По индийской визе:
С 30 августа 2019 года россиянам, украинцам и гражданам других стран бывшего СНГ дают следующие электронные визы в Индию:
1. 30-дневные визы выдаются с двухкратным въездом.
Визовый сбор: 10 долларов с апреля по июнь / 25 долларов с июля по март.
2. Годовые визы выдаются с многократными въездами.
Каждый въезд по этой визе не должен превышать 90 дней. Визовый сбор: 40 долларов.
3. Пятилетние визы с многократными въездами.
Каждый въезд по этой визе не должен превышать 90 дней. Визовый сбор: 80 долларов.
Виза начинает действовать с момента выдачи электронного подтверждения на e-mail заявителя.

Информация по оформлению туристической он-лайн визы в Индию. 

Въезд в Индию по электронной визе возможен только через аэропорты:
Ahmedabad, Amritsar, Bagdogra, Bengaluru, Calicut, Chennai, Chandigarh, Cochin, Coimbatore, Delhi, Gaya, Goa, Guwahati, Hyderabad, Jaipur, Kolkata, Lucknow, Mangalore, Mumbai, Nagpur, Pune, Tiruchirapalli, Trivandrum и Varanasi, а также через морские порты Cochin, Goa, Mangalore.
Выезд возможен через любой открытый для иностранцев пограничный переход.

Внимание!
Для участия в наших турах необходима только электронная виза в Индию - e-Visa.
Для оформления e-Visa не требуется:
- приглашение от принимающей стороны,
- подтверждение брони отелей.
В анкеты на e-Visa просто отсутствуют эти графы.
Поэтому мы не выдаем эти документы - в них нет необходимости, все наши обязательства перед туристами прописаны в нашем стандартном Договоре на туристическое обслуживание, который мы высылаем каждому туристу после оплаты залогового платежа.

Для участников наших туров по Ладакху, Занскару, долине Спити, пожалуйста, при заполнении анкеты на e-Visa указывайте следующее:
1. Рекомендательное лицо в Индии:
для участников наших туров мы присылаем эту информацию по мейлу заблаговременно.

2. В аэропортах Нью Дели и города Лех при заполнении анкеты на прибытие в графе место проживания надо указать отель:
для участников наших туров мы присылаем эту информацию по мейлу заблаговременно.

Для участников наших туров по центральной и южной Индии ( не Ладакх, Занскар, долина Спити), пожалуйста, при заполнении анкеты на e-Visa указывайте следующее:
1. Рекомендательное лицо:
для участников наших туров - выдаем после брони тура, 
контактный телефон: 
для участников наших туров - выдаем после брони тура. 
Адрес:
для участников наших туров мы присылаем эту информацию по мейлу заблаговременно.
2. В аэропорту Нью Дели при заполнении анкеты на прибытие в графе место проживания, пожалуйста, указывайте первый отель по прибытию в Индию - эта информация всегда есть в описании тура.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что внесенные за поездку деньги в случае неполучения участником тура/фототура визы, не возвращаются.

Страховка участников туров/фототуров. 

Страхованием участников туров/фототуров мы не занимаемся.
Каждый участник путешествия должен самостоятельно застраховаться на период осуществления поездки.
Страховка покупается по месту жительства (в том городе, где Вы живете).
Некоторые наши туристы пренебрегают возможностью застраховать себя, однако мы настоятельно рекомендуем вам оформить страховку, так как ее наличие позволит избежать непредвиденных неприятностей и расходов.
За медицинское обслуживание во время тура администрация Проекта ФотоТур не несет. 
Однако мы знаем все клиники и ведущих врачей на территориях проведения наших путешествий, т.е. все зависящее от нас - мы сделаем, но все расходы участник оплачивает самостоятельно.

Размещение и проживание в турах/фототурах.

Если Вы отправились в тур/фототур с нами, Вам, безусловно, не придется самостоятельно искать себе жилье. 
Организаторы Проекта  ФотоТур позаботятся о Вашем комфортном проживании. Поездки с нами предполагают проживание в двухместных номерах.
Если же Вы хотите жить отдельно от других участников путешествия, разместившись, например, в одноместном номере, или в отеле большей звездности, пожалуйста, заранее выскажите свои пожелания.
Стоит отметить, что за размещение в номере на одного человека Вам придется доплатить некоторую дополнительную сумму денег - стоимость проживания в сингле указана в каждом туре.
Если размещение в дабл-номере по какой-либо причине невозможно, мы непременно дадим Вам знать об этом до начала фотопутешествия.
Стоит также учитывать, что в большинстве отелей Индии, особенно в удаленных районах, нет номеров-твинов с раздельными кроватями, в Индии это не принято.
Обычно в номере одна большая кровать, которую раздвинуть невозможно.
Если Вас не устраивает такой вариант размещения, пожалуйста - заранее буккируйте сингл-номер.
Если Вы подали заявку на участие в туре/фототуре, и у нас нет возможности обеспечить Вам дабл-проживание, то мы также сообщаем Вам об этом заранее и предлагаем возможные варианты на выбор:
1. доплата за сингл-проживание,
2. размещение в отеле классом ниже, в сингл-номере без доплаты, если такой вариант возможен.
Внимание!
Организаторы Проекта ФотоТур не занимаются подбором пар для совместного проживания в дабл-номерах:
если такая возможность есть - мы ее предоставляем, но никогда не гарантируем дабл-размещение для одиночных участников. 

Количество участников в фототура/турах.

В связи с тем, что фотографировать в группе из большого количества участников достаточно неудобно, чрезмерное количество людей может негативно сказаться на качестве тура travel photo и даже на качестве фотоснимков.
Именно поэтому мы не стремимся собрать для участия в фототуре как можно больше участников.
Опыт показывает, что оптимальное количество участников фототура – 8-10 человек, не считая двух гидов: гида-организатора и гида-фотографов.
Только так никто не будет мешать друг другу, а мы сможем уделить достаточно внимания каждому участнику фототура. Некоторые наши программы предполагают участие в фотопутешествии групп, состоящих из 4-6 человек. Следя за новостями Проекта ФотоТур, Вы всегда сможете прочитать информацию о наборе групп и количестве участников.
Если возникает ситуация, когда свободное место в группе только одно, а человек, подавший заявку, хочет путешествовать, например, со второй половиной или другом, даже при превышении максимального количества человек в группе, мы готовы пойти на уступку и предоставить дополнительное место, если это позвляет транспорт, работающий на туре.
В любом случае максимальное количество участников нашего тура - 12 человек.
В анонсе каждого фототура мы указываем минимальное количество участников.
Однако, администрация Проекта ФотоТур оставляет за собой право набирать большее количество участников, если рентабельность тура/фототура стоит под угрозой в связи с экономическими и административными нововведениями страны проведения фототура/тура.
И даже при таких оговорках мы всегда стараемся работать с малыми группами: за 12 лет нашей деятельности количество участников ни в одной из наших групп не превышало 12 человек.
Внимание!
Фиксированное количество участников возможно только при заказе индивидуальных туров, цены на которые несколько превышают стоимость групповых фототуров/туров, но там мы заранее четко оговариваем в договоре абсолютно все:
количество участников, марки автомашин, количество сопровождающих гидов, уровень отелей и гест-хаусов и прочие условия программы путешествия.

Стоимость и условия  участия в туре/фототуре.

1. Туристическая компания Проект ФотоТур предоставляет пакеты туристических услуг по очень бюджетным ценам.
В Индии это связано с тем, что мы - первые руки, мы живем и официально работаем в Индии, все наши туры и фототуры мы с начала и до конца организовываем и проводим сами: у нас свой автотранспорт, свои отели, своя команда гидов.
Мы не перепродаем услуги третьих туркомпаний, а продаем только свои туруслуги и полностью несем ответственность за все, что происходит в наших турах.
Наши туры и фототуры и туры по Малому Тибету уверенно можно назвать самыми бюджетными в сети рунета.
В других странах мы также работаем по очень лояльным стоимостям.
При этом мы считаем, что бытовые условия во время любой поездки столь же важны, сколько качественная оптика и хорошая погода.
Поэтому, участвуя в туре, Вы можете рассчитывать на очень качественные условия проживания, хорошее питание и очень комфортное передвижение по всему маршруту тура/фототура.

2. Цена каждого путешествия указана на страничке с его описанием, там же указана сумма залога по туру, необходимого для бронирования участия в туре/фототуре.
Стоимость поездки, как правило, включает размещение в двухместном номере, одноразовое питание (за исключением путешествий по Ладакху, Занскару, долине Спити и Тибету).  
Кроме того, для участников путешествия оплачены услуги гида, водителя, наземное обслуживание командой сопровождения.
В цену тура/фототура также включена стоимость проводимых в поездке мастер-классов и лекций по фотоискусству и этнографической фотографии.
Если говорить более конкретно, то по указанной цене вы получите: размещение в двухместном номере, в части туров - питание (BB, HB или FB, это будет указано в программе тура), переезды по маршруту в автобусах, автомобилях, в части туров - внутренние перелеты, услуги организаторов тура и гидов.
Стоимость путешествия не включает: стоимость международных авиабилетов, в тибетских турах - внутренние перелеты, таможенные сборы в аэропорту, страховку, расходы на оформление пермитов, телефонные расходы, чаевые, услуги носильщиков, пользование баром.

Участие в рекламных и бюджетных фототурах/турах.

Туристическая компания Проект ФотоТур часто проводит рекламные туры самых разных направлений: участникам таких путешествий предоставляются максимально комфортные условия от проживания до передвижения на комфортном автотранспорте, мастер-классы, сопровождающие гиды.
Однако стоит понимать, что по уровню проведения эти туры все-таки отличаются от наших базовых программ: уровнями отелей (при этом отели остаются комфортными, но могут быть расположены чуть дальше от центра), количеством участников в автотранспорте, автомашинами, работающими на маршруте, также на рекламных турах работают, как правило, только англоязычные гиды.
Безусловно, при этом все автомашины - комфортного уровня и сохраняется комфортное размещение участников и передвижение по маршруту. 
Сами же туры/фототуры нисколько не отличаются уровнем обслуживания и вниманием, которое мы уделяем каждому участнику нашего фототура/тура.

Изменения в программе и стоимости тура/фототура.

1. Стоимость туров/фототуров может меняться только в форс-мажорных ситуациях.
Среди них: введение новых налогов, резкое изменение курса валют, удорожание наземных переездов, увеличение стоимости проживания, повышение стоимости услуг инфраструктуры и системы обслуживания.
Право менять цены мы оставляем за собой.
Однако не стоит сильно беспокоиться, ведь изменение стоимости поездки – случай действительно крайний (на сегодняшний момент такого еще не было) и Вы, безусловно, будете заранее об этом предупреждены.

2. Программа тура/фототура может быть скорректирована лишь в ситуациях возникновения политических, военных или других конфликтов, а также ухудшения погодных условий до экстремально неблагоприятных уровней. 

3. В случае возникновения причин, не зависящих от туристической компании Проект ФотоТур, в программу могут быть внесены некоторые изменения.
Например, группа может быть поселена в другой отель (при этом класс отеля останется прежним).
Если происходят изменения в расписании движения того или иного транспорта, намечаются интересные церемонии, проводятся какие-либо любопытные для участников путешествия обряды – программа тура/фототура также может быть скорректирована.

4. В случае отмены или переноса авиарейсов туристическая компания Проект ФотоТур не несет ответственности за качество условий размещения, а также изменение маршрутов следования.
Туркомпания Проект Фототур также не несет ответственности за дополнительные расходы участников тура/фототура, связанные с действиями или бездействиями консульств, авиакомпаний, медицинскими расходами и подготовкой поездки.
Также мы не несем ответственности за форс-мажорные ситуации, как-то: непредсказуемые события - например, стихийные погодные бедствия, военные действия, забастовки, революции, резкие скачки курса доллара, подорожание диз.топлива и бензина, изменение в системе налогообложения, изменения в системе трудового законодательства и пр. непредсказуемые действия гос.органов и частных компаний стран, на территориях которых мы проводим наши туры и фототуры.
Но во всех вышеперечисленных ситуациях мы безусловно всячески стараемся защищать интересы участников наших путешествий.

5. В ситуации, когда в последний момент кто-либо из участников тура/фототура отказывается от участия в туре по личным причинам и мы отправляемся в путешествие неполной группой.
Т.е.  возникает ситуация, когда в связи с уменьшением количества участников группы фототур/тур становится нерентабельным.
Во всех подобных случаях туристическая компания Проект ФотоТур оставляет за собой право предпринять следующие действия:
1. Сократить количество сопровождающих тур/фототур гидов и оставить стоимость путешествия для остальных участников без изменений.
2. Изменить стоимость участия в туре/фототуре в перерасчете на меньшее количество участников: в данном случае для каждого из участников стоимость тура/фототура увеличиться.
3. Изменить транспортное сопровождение тура/фототура, но в любом случае автомашины, работающие на туре/фототуре будут комфортными.
4. Изменить маршрут тура/фототура.
В любом случае каждая из вышеописанных ситуаций согласовывается с участниками группы тура/фототура и мы всегда стараемся найти приемлемые для всех участников группы варианты.

6. В исключительном случае путешествие может быть отменено по нашей инициативе.
В этом случае все заплаченные за бронирование места деньги возвращаются.
Однако, за все время работы с 2004 года туристическая компания Проект ФотоТур ни разу не отменила ни один тур.

Физические нагрузки и состояние здоровья для участия в фототурах/турах.

Некоторые туры/фототуры предполагают значительные физические нагрузки.
Участникам таких путешествий приходится подолгу ходить пешком и при этом нести на себе фото-оборудование в условия сильных ветров, жары, высокой влажности, разряженности воздуха в высокогорье.
Отправляясь в какую-либо экзотическую страну, можно столкнуться с необходимостью ночевать в джунглях и саваннах, сплавляться по рекам на каноэ, делать другие нетипичные вещи.
Чтобы во время поездки не возникло непредвиденных ситуаций, туристическая компания Проект ФотоТур заранее проводит устные консультации по скайпу, которые помогут соизмерить планируемые нагрузки со своими физическими возможностями.
Нелегкими фототуры могут показаться для «сов», которые привыкли поздно ложиться спать и поздно вставать.
Отправляясь в путешествие все фотографы группы фото тура, для осуществления ранней фотосъемки, будут вынуждены вставать в 5.00 – 6.00 утра.

Обязанности туриста в фототурах/турах и договор по туру/фототуру.

Все обязательства туристической компании прописываются в Договоре по туру\фототуру.
Турист обязуется, отправляя заявку на участие в тур/фототур ознакомиться с этими правила и базовым договором по туру/фототуру.
Договор должен быть подписан туристом ДО начала тура/фототура, туристы, не подписавшие договор к участию в туре/фототуре не допускаются.

Пожалуйста, обратите внимание на обязанности туриста в туре/фототуре:

1. Ознакомиться с Договором по туру и подписать Договор. Последнюю страницу Договора с подписью отсканировать и переслать организаторам тура.
2. Оплатить туристические услуги, согласно условиям данного Договора. 
3. Самостоятельно бронировать и выкупать авиабилеты до страны пребывания и обратно.
4. Самостоятельно оформить и оплатить  въездную визу в страну пребывания и /или таможенные сборы в аэропортах.
5. Самостоятельно оформить медицинскую страховку индивидуально по месту жительства.
6. Своевременно представить документы, необходимые для оформления поездки (заграничный паспорт).
7. Оплатить фактически понесенные ТУРОПЕРАТОРОМ расходы в случае отказа от данного Договора до начала поездки. В этом случае сумма залога остается у ТУРОПЕРАТОРА.
8. Своевременно и в полном объеме произвести оплату за пользование дополнительными услугами в местах проживания и пребывания и услугами, не включенными в стоимость тура (питание во время тура, личные траты, входные билеты в монастыри и монастырские сооружения, стоимость пермитов в закрытые и пограничные зоны по маршруту тура).
9. Соблюдать законодательство страны временного пребывания, обычаев, традиций местного населения, а также таможенных правил и правил въезда (выезда) в страну временного пребывания; не нарушать общественный порядок и требования законов, действующих на территории страны временного пребывания; соблюдать правила внутреннего распорядка и противопожарной безопасности в местах размещения и пребывания.
10. Возмещать в полном размере убытки и / или ущерб, причиненный ТУРОПЕРАТОРУ неправомерными действиями или бездействием ТУРИСТА.
11. Ознакомиться с правилами и рекомендациями участия в туре, размещенными на страницах сайта http://phototour.pro/ и указанными на странице тура, а также выполнять вышеуказанные правила и рекомендации.
12. Не мешать своими действиями или бездействием организаторам и гидам проводить тур.

Внимание!
При некорректном общение со стороны участника тура/фототура мы оставляем за собой право отказать туристу в участии в туре.
Просим понять правильно: большая часть наших путешествий проходит в условиях высокогорья, где комфортная психологическая атмосфера в группе является одним из условий безопасности для здоровья всех участников тура.

ПРАВИЛА И РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ ПО МАЛОМУ ТИБЕТУ:
Ладакх, Занскар, долина Спити.

Рекомендации и правила для фотопутешественников и путешественников по Малому Тибету.

В этой инструкции мы постарались дать максимально подробную информацию о подготовке к турам и фототурам в Малый Тибет для наших путешественников, а также условия проведения и правила безопасности в этих путешествиях.

ПРАВИЛА И РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ В ДАХАБ, СИНАЙ, ЕГИПЕТ.

Рекомендации и правила для путешественников в Дахаб, Синай, Египет.
Правила безопасности в Красном Море.
Ядовитые обитатели Красного Моря.

ПРАВИЛА И РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ В МАРОККО.

Про безопасность в Марокко: бешенство, мошенничество, бутылированная вода и прогулки под луной.
Персональная аптечка в путешествие по Марокко.

Здесь мы прописали основные правила безопасности в Марокко.